Обмен и возврат
У вас всегда есть возможность обменять один товар на другой в течение 30 дней после его приобретения.
Мы возвращаем товар, если:
1. Товар еще не использовался, то есть нет следов его эксплуатации: царапин, трещин, потертостей.
2.Товар полностью укомплектован, упаковка не повреждена.
3.Товар сохраняет свои потребительские свойства и содержит необходимые признаки товара: ярлыки, марки, пломбы.
Чтобы процесс обмена/возврата купленного товара прошел успешно, необходимо следовать простой инструкции:
1. Связаться с менеджером компании, позвонив по телефону +7 (977) 639-65-52 или по электронной почте: kirpool@yandex.ru
2. Аккуратно поместить товар в заводскую упаковку, не повредив его. Посылка должна быть полностью укомплектована в упаковке без скотча, латок и других нюансов, который портят внешний вид.
3. Если товар полностью соответствует новому состоянию и упаковка сохранила прежний вид, следующим шагом будет заполнить заявление о возврате товара, где следует указать персональные данные, дату отправки, реквизиты для возврата денежных средств, подпись и причину отказа от покупки.
3.После этого посылку нужно отправить обратно на склад через пункт транспортной компании «Деловые линии» вместе с заполненным бланком и документами, которые были выданы при приобретении товара.
После получения компанией возвращенного товара, осмотре и принятии положительного решения об обмене или возврате, денежные средства будут перечислены на указанные реквизиты в течение 7 дней после его прибытия на склад.